国务院提出,到2020年基本要建立起覆盖全生命周期、结构合理、内涵丰富的健康服务业体系,健康管理行业面临着极佳的发展机会。健康体检机构是大健康产业的重要组成部分,国内健康体检机构早已超过6000家,市场价值规模突破600亿元,到2020年预计将超过3000亿元。随着健康体检市场的迅猛发展,健康体检企业的单一业务模式已很难再满足客户的多样化需求,行业面临重新洗牌局势。
面对着市场需求的迅猛发展和未来的巨大潜力,体检行业应该如何从模式创新与人才升级角度中,抓住转型契机,酝酿新一轮的快速创新发展?
一、竞争激烈,行业问题逐渐显现
障碍一:三极分化,收费不一。体检收费行业的价格不统一,体检者虚实难辨。
障碍二:市场客源渐少,生存压力大。目前诸多企业只停留在靠体检人数获利阶段,以数量增长、规模扩大的发展模式开拓市场。
障碍三:从业人员良莠不齐,专业度差。体检行业缺乏统一的人才准入标准、管理规范等,致使各级各类体检机构软、硬件存在较大差距。
障碍四:服务单一。体检企业缺乏全面的检测与健康评估体系; 缺乏有效的沟通渠道,无法为客户提供长期的健康服务。
障碍五:互联网化程度低。体检行业积累的大量数据资源和客户资源,因不能充分利用互联网资源,无法有效整合。
二、转型升级,企业如何占领先机
健康服务业的“黄埔军校”—武汉博益阳光健康管理公司通过健康管理师培训摸索出提高体检企业核心竞争力,引领行业变革与发展的新思路。
思路一:专业人才是立足之本。提升从业人员健康管理素质及专业知识,从业人员均应取得健康管理师岗位能力认证,做到除基本的体检服务外,还能提供专业的健康监测、健康资讯及健康教育、健康咨询服务。
思路二:多层次多领域发展。除单一的体检产品外,健康体检企业应与健康服务业教育、营养、保险等相融合,通过资源整合从而形成新的业务增长点。
思路三:打造高端定制服务。通过专业健康管理人才为不同人群提供精、准的健康管理服务,给出私人定制的健康管理方案。
思路四:实现互联网云管理。将互联网核心技术与体检大数据相结合,通过建立电子健康档案,健康数据云分析等产品,为客户提供智能健康监测与预警、咨询。
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