“一针不见血”就赔钱,这样的规定你如何看待?
发布时间:2016-09-06 11:30 文字来源:博益阳光健康管理师培训 点击数:
近日,河南省洛阳市孟津县一家医院规定的“一针制”引发争议。事件详情是,医院规定护士在静脉输液时要一次成功,否则退费8元;护士扎针一次没扎上,患者投诉的,医院赔款30元。该规定被网友发布到网上后,大家议论纷纷,元芳你怎么看?
▶ “一针制”的规定,大家反应各不同
有网友表示:何等的荒唐!此举对社会造成多大的负面影响?常此以往,医院还怎么开,医患关系怎么处。新护士还怎么做?护士也有一个成长的过程。同时护士也来源于百姓,服务于百姓。懂常理的百姓也不一定支持该举措。
市区一家医院的医生认为,护士扎针是否能一次成功,除了和技术水平有关,还受患者血管状况、气温等多种因素影响,谁也不能保证百扎百中。这个规定对护士来说,未免太苛刻了。
也有网友认为,造成二次扎针甚至三次扎针的情况多数就是医护人员技术不过关,这个要求有助于提高医护职业技术,对本职工作的要求不过分。
▶ 医院回应“一针制”并非临时决策,15年前就已实行
“我们推行的这个办法叫输液静脉穿刺‘一针制’,要求护士为病人输液时,扎针要一次成功。”该院护理部主任盛秋玲说,这几天他们已注意到网上对此事的评论,可谓褒贬不一,但“一针制”并非是医院“拍脑袋”决定的,它已在医院内部实行了15年,只不过此前未对外公开。
盛秋玲说,2001年,该院首次提出输液静脉穿刺要“提倡‘一针制’,反对第二针,杜绝第三针”,要求工作两年以上的护士人人都应过关,否则第一针扎不上提出批评,第二针扎不上罚款1元,第三针扎不上罚款3元。
该院宣传部部长王爱荣说,1995年成立时,孟津县公疗医院只有三四十名医务人员,当时该县另外几家公立医院已颇具规模,要想在夹缝中生存,就要赢得患者的口碑,除了提高医疗水平,就只能在服务患者方面下功夫了。
盛秋玲说,2001年至今,医院一直紧抓护士静脉穿刺技能培训工作,每年还要举办“扎针能手”评比。今年5月初,该院经过内部激烈讨论后最终决定,从7月11日起公开推行“一针制”。
▶ 背后为练手护士互相扎,有人被扎十几针
为了保障扎针成功率,该院的150多名护士用各种方法练手:戴眼罩或墨镜,在小兔子耳朵上甚至自己的手上扎针。
“我们常用的练手方法是暗光注射。”该院呼吸内科护士长王燕说,护士们会拉上窗帘,戴上眼罩或者墨镜,趁着昏暗的光线在同事手背上互相练习扎针,这样不仅能锻炼手感,还能亲身感受扎针的痛感,探索扎针时如何才能减少患者痛感的窍门。有的科室买来小白兔,在兔耳朵上练习扎针,因为兔耳朵上的血管又小又细,更具挑战性。
“几乎每名护士手背上都被扎过三四针。”护士蒋晓燕说,为检验大家,各科室的护士长以身试针,让每名护士在手上扎针,不少护士长在一天内被扎十几针。
▶ 患者不苛求护士“一针见血”
“这并非说明护士都能一次扎针成功,有患者可能被扎两次却没有投诉,这是对我们的宽容和理解。”盛秋玲说,推行“一针制”为了提升服务患者的水平,患者们的理解让医护人员很感动。
你是如何看待这个“一针制”的呢?
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