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武汉一元堂生物科技有限公司 急需健康管理

发布时间：2013-06-27 22:43    文字来源：未知   点击数：

岗位描述：
1、认真、细致查看会员档案信息，熟知需要被服务会员的各类信息。
2、按工作流程进行电话回访，为会员提供专业的帮助和指导，打消会员疑虑，与会员之间建立信任，确保回访复购率的提升。
3、依据会员的实际需要，详细指导会员使用产品，提醒会员在日常生活方面的注意事项。
4、负责定期对会员使用情况的跟踪及指导，详细记录会员使用产品期间的各项测试指标。
5、按照工作流程进行回访电话，及时跟进未解决的问题，达成产品销售。
6、负责查询邮寄货物走向及会员收货后的确认工作，与会员进行及时的沟通。
7、完成上级领导临时交办的其它工作。


岗位要求：
1、医学相关专业毕业，普通话标准,思维敏捷。
2、具备良好的沟通能力和语言表达能力。
3、具有营销观念，学习把营销和产品揉合到一起讲解，善于把握顾客心理。
4、对于顾客的问题给予准确解答,并能够与会员进行有效沟通;
5、对疾病知识和健康保养知识掌握熟练，能正确指导会员。