据不完全统计, 2015年全国美容行业从业人员已超过2000多万,年销售额近万亿人民币。但与产值相比,这个行业的发展前景堪忧。中国健康专家就中国美容行业的健康可持续发展进行深入探讨,帮助美容行业加快升级转型。
一、“美容神话”时代一去不返
美容行业依靠概念炒作的时代已经一去不返,如何规范和转变商业经营模式,是业内人士及消费者的共识和呼声。
1、传统化妆美容行业已经落伍。据九大城市美容护肤品消费人群意向调查统计,只接受外用护肤品使用的达34%,无所谓达12%,只接受内服滋补品使用的达12%,两者兼用达42%。有关统计表明,2013年,北京地区美容院的化妆品抽查不合格率达37%。
2、从业人员素质急需加强。美容业发展面临的一大瓶颈就是从业者结构复杂,原来以解决就业为目的的低端人才,已远远无法满足今天市场的发展。
3、消费者需求不断提高。消费者对于提升健康人生、生活品位的个性化服务需求不断增加,需求也更为理性,对安全、健康的要求也日趋严格。
4、竞争激烈,经营困难。中国健康服务业的发展态势迅猛,但行业缺乏规范,无序竞争、恶性竞争比较普遍。
5、涉嫌非法行医。国家出台相关政策,针灸、刮痧、艾灸、疏通经络、理疗等养生保健服务涉嫌非法行医。
二、通过健康管理升级转型找到出路
通过研究,产业专家提出了美容业新的发展战略。
三个去向:
去向一:商业模式必须改变。
根据国务院2013年40号文件精神,要将传统美容机构提升为健康美容,打造成为健康服务产业的一部分。
去向二:人员素质需要全面提升。
通过美容养生向健康管理服务转型,重新制定从业人员的素质标准。
去向三:盈利模式需要转变。
通过输入更加优质的健康管理服务后,将产品作为解决方案之一。
四个做法:
做法一:减少招商增加培训。
通过招商部改培训部模式,通过减少市场招商成本,增加培训收入
做法二:资源整合跨界发展。
面向自己渠道以外的行业,包括竞争对手的加盟店,反而扩大招商宣传与加盟力度。
做法三:全员培训常态化。
企业可以通过分期返还学费或者提升工资的方式,定期进行各类管理、营销和技术在职学习培训。
做法四:打造专业化健康管理团队。
参加人社部健康管理师培训以及营养美容师并取得相关资质后,人人持证上岗,有助于提升美容养生企业公信力。
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